ADA Smart Dequeue
Il sistema Smart DeQueue è un ambiente integrato hardware e software finalizzato ad informatizzare la gestione delle code per uffici che offrono servizi agli sportelli.
Obiettivi
- Visualizzazione in Tempo reale delle code di attesa agli sportelli
- Prenotazione Online del proprio numero via Internet e SmartPhone
- Rilevazione e valutazione del Tempo di attesa
- Integrazione con pannelli luminosi, monitor e totem stampa-biglietti
- Integrazione con piattaforme di prenotazione pre-esistenti
- Ridurre gli spostamenti degli utenti, in termini di traffico, inquinamento e parcheggio
Caratteristiche
- L'utente puo' monitorare in tempo reale la situazione delle code di attesa agli sportelli, decidendo se e quando recarsi allo sportello.
- L'utente puo' prenotare online (anche con il proprio SmartPhone) il proprio numero di attesa per il servizio richiesto e ricevera' per conferma un codice di prenotazione che attesta la sua richiesta
- La numerazione delle attese segue una sequenza progressiva sia che i biglietti siano stati emessi in loco, sia che siano stati prenotati tramite internet o smarthpne
- La soluzione si puo' integrare con diversi devices di pannelli luminosi, emettitrici e totem e con eventuali piattaforme di prenotazione legacy esistenti
- Possibilita' di "brandizzare" applicazioni client dedicate su iPhone ed Android
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